Vrácení zboží

Možnost vrácení minimálně do 31. 1. 2023
Buďte v klidu. Všechny dárky zakoupené na e-shopu nebo na prodejně od 1. 11. do 24. 12. 2022 můžete nepoužité a nepoškozené vyměnit/vrátit minimálně do konce ledna 2023. Členové Sportisimo Klubu mají na vše čas vždy 90 dní od nákupu, takže klidně i po tomto termínu.

• Nákup z e-shopu můžete vyměnit/vrátit zasláním na naši adresu i na prodejně.
• Nákup z prodejny můžete vyměnit/vrátit na prodejně, zasláním to není možné.

Kromě prodloužené lhůty se nic nemění. Přesný návod, jak na to, najdete na stránkách Výměna zboží a Vrácení zboží. Přejeme vám šťastné a sportovní Vánoce!

Netrefil/a jsi velikost? Nebo máš nakonec jinou představu?

Připravili jsme stručný návod, jak ideálně postupovat při vrácení zboží.

 Lhůta pro vrácení je 30 dnů od zakoupení, členové klubu mohou zboží vrátit do 90 dnů.

POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Jak můžeš zboží vrátit? Využij vrácení na prodejně, nebo nám zboží zašli zpět.

• Vrácení zboží osobně na pokladně prodejny!

Zboží z e-shopu můžeš vrátit nebo vyměnit na jakékoli naší prodejně. Peníze ti vrátíme obratem a stejnou cestou, jakou proběhla platba za zboží. Tedy pokud jste platili hotově, dostanete hotovost, pokud kartou, nahrajeme vám vracenou částku zpátky na kartu. Vrácení zboží je snadné a rychlé! Zboží můžeš vrátit i na kterékoliv prodejně SPORTISIMO!

Zboží musí být v originálním obalu, nepoužité, nepoškozené, včetně případného příslušenství a schopné dalšího prodeje. Nezapomeň zároveň ani na pokladní doklad, jehož předložením dokážeš jeho koupi.

• Vrácení zasláním zboží

Do 14 dnů po obdržení balíčku ti vrátíme peníze za zboží. Pokud vracíš všechno zboží z faktury a platil/a jsi poštovné při objednání, tak ti vrátíme celou částku včetně poštovného. Nevztahuje se na poštovné směrem k nám!

Poslali jsme ti omylem něco jiné, než bylo v objednávce?

I v tomto případě nám můžeš zboží vrátit zasláním zpět na adresu. Samozřejmě ti zaplatíme i poštovné směrem k nám!